Amount exceeded
Kupon- és Kedvezménykezelési Irányelvek
Webáruházunkban számos kedvezmény, kupon és bónusz érhető el, amelyeket akár egymással kombinálva is felhasználhatsz.
Kezdő és hűséges vásárlóinkat egyaránt jutalmazzuk – csak tudnod kell, hogyan használd ki ezeket az előnyöket!
Fogalmak
- Pénzbeli kupon: Fix összegű kedvezmény, amely az összesített rendelési értékből kerül levonásra (például Greencoins egyenleg vagy „Ajánlj egy barátot” kód). Pénzértékű kedvezményként számítjuk be.
- Százalékos kedvezménykupon: Egy adott százalékos kedvezményt biztosító kód, amely kizárólag a nem akciós termékekre érvényes.
- Ingyenes termékkupont: Egy konkrét terméket automatikusan a kosaradba tesz, díjmentesen.
- Automatikus kedvezmények: Olyan akciók a weboldalon, amelyek automatikusan érvényesülnek (például leárazások, csomagajánlatok, kiárusítások, árleszállítások).
- Ajándék bónuszok: Automatikusan hozzáadott ajándékok, amelyek bizonyos vásárlási összeg vagy hűségszint elérésekor járnak. Nem szükséges hozzá kód.
Kombinálhatóság és korlátok
Egy rendelésnél legfeljebb három kupon használható, bármilyen típusból.
Típusonkénti korlátozások rendelésenként:
- Pénzbeli kuponok: maximum 1 (ideértve a Greencoins, Ajánlj egy barátot vagy ügyfélszolgálati kódokat; ezek egymással nem vonhatók össze).
- Százalékos kupon: maximum 1.
- Ingyenes termékkuponok: szabadon kombinálhatók a három kuponos összlimitig.
Érvényes kombinációk (példák):
- 1 pénzbeli + 2 ingyenes termék (összesen 3)
- 1 százalékos + 1 ingyenes termék (összesen 2)
- 1 pénzbeli + 1 százalékos + 1 ingyenes termék (összesen 3)
Érvénytelen kombinációk:
- 2 pénzbeli kupon (például Greencoins + Ajánlj egy barátot)
- 2 százalékos kupon
- 2 ingyenes termék + 1 pénzbeli + 1 százalékos (több mint 3 összesen)
- Ajándék bónuszok automatikusak, és nem számítanak bele a három kuponos korlátba.
Fontos: Fenntartjuk a jogot a jutalmak visszavonására csalás vagy a kedvezmények visszaélésszerű használata esetén.
Csere feltételei
Minden rendelés esetében egyszer igényelhetsz cserét vagy kompenzációt, ha a magok legalább 10%-a nem csírázik ki – a szükséges dokumentáció benyújtása és irányelveink betartása mellett.
Ha az arány ennél alacsonyabb, százalékos kedvezménykupon formájában biztosítunk kártérítést.
Igénylési határidő: 90 nap a kézbesítés napjától számítva.
Különleges esetek:
- Hím növények: jogosultak cserére.
- Hermafrodita növények: minden esetet egyedileg bírálunk el.
- Genetikai vagy csomagolási hibák: minden esetet egyedileg bírálunk el.
- Korlátozás: minden esetet az adott körülmények figyelembevételével egyénileg vizsgálunk meg.
Visszatérítések
- Nem kézbesített rendelés: teljes visszatérítés.
- Vásárló által visszaküldött rendelés: a szállítási költségek és az ingyenes termékek értéke levonásra kerül.
- Csíráztatási vagy termesztési problémák: nem visszatéríthetők; minden esetet egyedileg vizsgálunk meg.
- Kézbesítettként jelzett rendelés: nem visszatéríthető; vizsgálat után adunk választ.
Kuponok
Fix értékű kuponok:
- Nem csírázott vagy hiányzó ingyenes magok: eseti elbírálás alapján biztosított kompenzáció.
- „Nem kézbesített” visszaküldött rendelés: 100%-os értékű kupon (alternatíva visszatérítés vagy csere helyett).
- Fizetett, de lemondott rendelés: 100%-os értékű kupon vagy közvetlen visszatérítés.
- Csíráztatás: nagyobb rendeléseknél, ha néhány mag nem csírázik ki, arányos értékű kupon biztosított.
Nem használható vaporizerek vásárlására.
Százalékos kuponok:
- Nem csírázás (fénykép nélkül): eseti elbírálás alapján biztosított kompenzáció.
- Garanciális időn túli nem csírázás (3 hónap után): eseti elbírálás alapján biztosított kompenzáció.
- Ügyfélbaráti gesztus: eseti elbírálás alapján biztosított kompenzáció.
- Harmadik féltől vásárolt RQS magok, amelyek nem csíráznak: eseti elbírálás alapján biztosított kompenzáció.
- Termesztési problémák: eseti elbírálás alapján biztosított kompenzáció.
Nem használható vaporizerek vásárlására.
Különleges rendelések
Nagyobb tételben történő magvásárlás esetén személyre szabott kedvezményeket kínálunk, amelyek a rendelt mennyiség és fajta alapján kerülnek meghatározásra. Ezek a kedvezmények kizárólag nagybani rendelésekre vonatkoznak, és minden esetben egyedileg kerülnek meghatározásra.
Categories
